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A DXC Technology, empresa global de tecnologia, está com 20 vagas abertas para o cargo de Analista de Service Desk em regime 100% home office. A posição é destinada a profissionais juniores/trainees interessados em fazer parte de uma empresa líder no mercado.
Com décadas de experiência e foco na inovação, a DXC Technology auxilia empresas em todo o mundo a executarem suas operações e sistemas de missão crítica, modernizando a infraestrutura de TI e garantindo segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas. Grandes corporações confiam na DXC para alcançar novos níveis de desempenho, competitividade e excelência na experiência do cliente.
O Analista de Service Desk será responsável por fornecer suporte técnico a usuários, atender solicitações e resolver incidentes de acordo com os padrões da metodologia ITIL. Além disso, o profissional deverá oferecer suporte remoto, analisar e priorizar ocorrências e contribuir para a atualização da base de conhecimento, indicando melhorias contínuas no projeto.
Os requisitos para a vaga incluem conhecimentos técnicos em Windows, ITIL, Processos & Qualidade e Microsoft Office 2007/2010, bem como habilidades avançadas em informática, incluindo Windows, Linux, VPN, Outlook, Office365, Microsoft Office, internet, impressão em rede e suporte a hardware de PC e notebook. É necessário ter boa comunicação escrita, ser organizado(a), ter facilidade para trabalhar em equipe, ser pontual, flexível e resiliente. A formação técnica em TI e/ou ensino médio completo também é exigida.
A jornada de trabalho é de segunda a sexta-feira, totalizando 36 horas semanais. Além disso, a vaga oferece diversos benefícios, incluindo a possibilidade de trabalho remoto, salário competitivo e um ambiente de trabalho que valoriza a diversidade e as individualidades dos colaboradores.
A DXC Technology busca proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as diferenças individuais e construindo um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal, além de oferecer constantes oportunidades de crescimento na carreira.
Para se candidatar a uma das vagas, acesse o link: Analista de Service Desk - DXC Technology. A oportunidade é ideal para aqueles que buscam desenvolvimento profissional em uma empresa de renome internacional, com a comodidade e flexibilidade do trabalho remoto.
