A Husky Technologies, empresa líder na fabricação de máquinas e equipamentos, está anunciando uma emocionante vaga para Coordenador de Peças de Reposição em Jundiaí, São Paulo, Brasil. A posição oferece a oportunidade de trabalhar em tempo integral como Assistente, com a responsabilidade de coordenar o processo de vendas de peças de reposição, além de oferecer suporte aos clientes internos e externos em consultas diárias.
Principais Responsabilidades:
- Auxiliar os clientes por telefone e e-mail em consultas relacionadas à venda de peças de reposição, incluindo a identificação de números de peça necessários, componentes alternativos, acessórios disponíveis, disponibilidade de inventário e prazos de entrega.
- Utilizar as informações do sistema para ajudar os clientes a identificar consultas relacionadas a números de peça que não estão disponíveis para eles por meio de sua conta na Web da Husky ou documentação do produto do cliente.
- Gerenciar efetivamente cotações e pedidos de venda, trabalhando com nossas equipes de Inventário, Compras e Engenharia para fornecer rapidamente aos clientes informações precisas atualizadas.
- Trabalhar em estreita colaboração com as equipes regionais de Vendas e Serviços para garantir um serviço rápido e preciso para todas as solicitações de clientes internos e externos.
- Manter-se atualizado sobre a tecnologia de Máquinas e Moldes da Husky.
- Apoiar o monitoramento dos painéis de controle da equipe e das atividades diárias da equipe para controlar o backlog.
- Fornecer suporte especializado a clientes com produtos não relacionados a máquinas (por exemplo: moldes e canais quentes).
- Fornecer suporte global com base em iniciativas comerciais prevalecentes no processo de cotação/pedido.
- Auxiliar em investigações aprofundadas de pedidos para entender lacunas do início ao fim do processo de pedido/remessa.
Requisitos:
- Educação superior (diploma universitário ou diploma de faculdade) preferencialmente ou 3-5 anos de experiência relevante.
- Experiência anterior em suporte ao cliente.
- Altamente proficiente em inglês falado e escrito, habilidades secundárias e terciárias em outros idiomas são uma forte vantagem.
- Excelentes habilidades organizacionais e de gerenciamento de projetos.
- Deve ser capaz de trabalhar de forma independente em um ambiente acelerado e ser autodirigido.
- Sólida aptidão técnica e mecânica.
- Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação verbal.
- Capacidade de interagir efetivamente e profissionalmente com os clientes.
- Deve estar disponível para trabalhar em alguns turnos rotativos, bem como apoiar nos finais de semana e após o expediente.
- Proficiência em Baan LN e/ou Baan 4 é uma vantagem.
- Experiência no uso do MS Office (Outlook, Excel e Word).
A Husky Technologies TM oferece um pacote de compensação e benefícios competitivo e excelentes oportunidades de crescimento e avanço. Comprometemo-nos com a igualdade de oportunidades de emprego e respeitamos, valorizamos e damos as boas-vindas à diversidade em nosso local de trabalho. A Husky Technologies TM também valoriza ser um ótimo lugar para trabalhar e se esforça para manter um local de trabalho seguro. Portanto, condicionamos todas as ofertas de emprego à conclusão satisfatória de verificações de antecedentes.
A Husky Technologies TM está comprometida em desenvolver processos de seleção inclusivos e ambientes de trabalho sem barreiras. Se contactado em relação a uma oportunidade de emprego ou teste, você deve informar ao membro da equipe de Aquisição de Talentos com antecedência sobre qualquer deficiência que exija medidas de acomodação para permitir que você seja avaliado de maneira justa e equitativa. As informações recebidas relacionadas a medidas de acomodação serão tratadas de forma confidencial. Não são aceitas consultas por agências ou telefone.
Os interessados podem enviar seus currículos em LinkedIn.