A Oi, uma das maiores empresas de telecomunicações do Brasil, está com oportunidades de emprego para a posição de Gerente de Atendimento. As vagas são para atuação em home office, permitindo que profissionais de qualquer lugar do país se candidatem e trabalhem remotamente. Além da flexibilidade no regime de trabalho, a empresa oferece uma série de benefícios que tornam a oportunidade ainda mais atrativa.
Responsabilidades do Cargo
O profissional selecionado será responsável por desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com clientes nos diversos canais de atendimento da empresa. O objetivo é melhorar indicadores como qualidade, satisfação, custo e receita, sempre alinhando essas práticas aos objetivos da Oi. A gestão de equipes e o foco na excelência do atendimento são também parte essencial das atribuições.
Requisitos para a Vaga
- Formação Acadêmica: Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Estatística, Marketing ou áreas correlatas.
- Experiência: Sólida experiência em atendimento ao cliente e gestão de equipes.
- Diferenciais: Conhecimento em metodologias ágeis e fluência em inglês.
Benefícios Oferecidos pela Oi
Os candidatos aprovados contarão com um pacote de benefícios bastante abrangente, incluindo:
- Participação nos Resultados: Programa anual de bonificação por desempenho.
- Auxílio Home Office: Suporte para trabalhar de casa com conforto.
- Horário Flexível: Para melhor equilibrar vida pessoal e profissional.
- Planos de Saúde e Odontológico: Cobertura médica e odontológica de qualidade.
- Auxílio Farmácia: Descontos em medicamentos.
- Seguro de Vida: Garantia de proteção financeira para você e sua família.
- Vale-Refeição/Alimentação: Auxílio para despesas com alimentação.
- Universidade Oi Educa: Plataforma online de cursos para desenvolvimento contínuo.
- Auxílio-Creche: Apoio para quem tem filhos pequenos.
- Previdência Privada: Planejamento para o futuro com segurança.
- Folga no Aniversário: Dia de folga no mês do seu aniversário.
- Programa de Qualidade de Vida: Focado em saúde física, mental, social, nutricional e postural.
- Plano Móvel Corporativo: Para manter-se sempre conectado.
Como Se Candidatar
Se você se identifica com o perfil da vaga e deseja fazer parte de uma das maiores empresas de telecomunicações do Brasil, pode enviar o seu currículo diretamente pelo site oficial da Oi. O processo seletivo é realizado por meio da plataforma Gupy. Para se inscrever, acesse o site de carreiras da Oi.
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