Sobre a Vaga
Junte-se ao Itaú e seja parte da nossa equipe!
O Itaú é a marca mais valiosa do Brasil, o melhor lugar para trabalhar segundo o Great Place to Work, e o maior banco da América Latina. Impactamos diariamente mais de 60 milhões de clientes em 18 países. Valorizamos a diversidade e acreditamos que uma equipe composta por pessoas com diferentes origens, culturas, crenças, experiências, raças, gêneros, orientações afetivo-sexuais e gerações enriquece nossa perspectiva e cria um ambiente de respeito e valorização das diferenças. Queremos que você traga um pouco de sua identidade para nós e também compartilhe da nossa!
O que é preciso para ser um Ituber?
Estamos em busca de pessoas que desejam se desenvolver e aprender continuamente, colaborando, inovando e entregando valor aos nossos clientes. Aqui, buscamos aprendizado constante e trabalho em equipe.
O que você precisa saber?
- Conhecimento na plataforma ServiceNow.
- Experiência com desenvolvimento em Javascript e Python.
- Habilidade na criação e consumo de APIs REST e padrões HTTP.
- Conhecimento em padrões de projeto e princípios SOLID.
- Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
- Familiaridade com GitHub e AWS.
- Experiência em desenvolvimento web (HTML, CSS e Javascript).
- Experiência com provedores de NLP (IBM Watson, DialogFlow, Luis, etc.).
- Conhecimento em banco de dados SQL.
- Inglês avançado.
Diferenciais:
- Certificações AWS e Badges da ServiceNow.
- Familiaridade com técnicas de reinforcement learning para otimização de IA conversacional.
- Compreensão de sistemas de IA multimodal (texto, imagens, áudio).
- Experiência com testes A/B e frameworks de experimentação.
- Conhecimento da plataforma ServiceNow, especialmente em módulos como Virtual Agent Platform e Performance Analytics.
- Conhecimento em APIs/Serviços de processamento de voz (STT e TTS).
- Experiência com Infra-as-a-Service, como Terraform.
Como é o dia a dia de um Ituber nessa área?
- Desenho e Arquitetura de Sistemas: Criar e arquitetar sistemas, desenvolvendo aplicações conversacionais de IA com RAG e integrando LLMs de forma eficaz.
- Desenvolvimento e Otimização de RAG: Implementar e refinar metodologias RAG, otimizar pipelines de embedding e ajustar algoritmos para melhorar a performance e precisão.
- Integração e Customização de LLM: Integrar LLMs de última geração (ex., GPT-4, Claude), desenvolver estratégias de engenharia de prompt e aplicar técnicas de fine-tuning.
- Desenvolvimento Full-Stack: Criar serviços backend robustos na AWS usando Python (Django, FastAPI), desenvolver interfaces frontend e implementar APIs RESTful.
- Processamento e Gerenciamento de Dados: Desenvolver e gerenciar bancos de dados (SQL e NoSQL), implementar bancos de dados vetoriais e gerenciar infraestrutura na AWS. Proficiente em Python e bibliotecas de ML (Numpy, Pandas, scikit-learn, TensorFlow, PyTorch).
Benefícios ao se tornar um Ituber:
- Vale Transporte
- Vale Refeição (Restaurantes) / Vale Alimentação (Supermercados)
- Convênio médico e odontológico
- Seguro de Vida
- PLR – Participação nos Lucros e Resultados (mediante resultados do banco)
- Previdência privada
- Descontos exclusivos em produtos financeiros
- Licença maternidade estendida e paternidade
- Auxílio Creche / Babá (para pais e mães)
- Incentivo a estudos
- GymPass ou TotalPass
- Acesso aos Clubes Itaú (Guarapiranga / Itanhaém e São Sebastião)
- E outras vantagens que você descobrirá durante o processo seletivo.
