Segundo informações dos agentes do Detran, a funcionária estava inserindo e modificando dados referentes a características de veículos sem apresentar notas fiscais, laudos do INMETRO ou outros documentos exigidos para tais transações. A prática foi identificada pelo monitoramento das operações em tempo real no próprio sistema do Detran, conduzido pelos agentes.
Após confirmarem as evidências de irregularidades, os investigadores de polícia foram até a sede da Ciretran em Itupeva e deram voz de prisão à suspeita, que foi então levada à Delegacia de Investigações Gerais. Ela foi autuada em flagrante pelo crime de inserção de dados falsos em sistema de informações, infração considerada grave pela legislação. A operação foi coordenada pelos Delegados de Polícia Adalberto Ceolin e Roberto Souza Camargo Junior.