Oportunidade em Itupeva: Salário de até R$ 3.000 para Operador de Retenção
A empresa AZZA Serviços em Tecnologia está com uma oportunidade para a posição de Operador de Retenção na cidade de Itupeva, oferecendo salário entre R$ 2.001 a R$ 3.000 mensais. A vaga é para trabalho presencial e em período integral, ideal para profissionais com habilidades em negociação e atendimento ao cliente.
Principais Atividades
O Operador de Retenção será responsável por:
- Realizar contatos proativos com clientes em risco de cancelamento, propondo soluções para retenção;
- Negociar pendências e oferecer alternativas personalizadas para garantir a satisfação do cliente;
- Registrar interações e tratativas em sistema para acompanhamento do histórico de cada cliente;
- Analisar feedbacks e dados de satisfação, buscando melhorias contínuas nos serviços;
- Aplicar descontos e benefícios estratégicos, visando a manutenção do relacionamento com o cliente;
- Colaborar com outras áreas para implementar ações resolutivas e imediatas.
Requisitos da Vaga
Para se candidatar à posição, é necessário:
- Ensino Médio Completo;
- Experiência prévia com atendimento ao cliente por voz e chat, preferencialmente em retenção;
- Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
Será considerado um diferencial ter ensino superior em andamento.
Como se Candidatar
Interessados em fazer parte da equipe da AZZA Serviços em Tecnologia podem se candidatar pela página de candidatura no LinkedIn.
Perguntas Frequentes
Quais são os diferenciais para esta vaga?
Possuir ensino superior em andamento e experiência anterior em retenção são considerados diferenciais para o cargo.
