Aurum, uma empresa de referência no mercado de softwares jurídicos, abriu uma vaga home office para o cargo de Analista de Customer, oferecendo uma remuneração atrativa e benefícios exclusivos. Se você deseja trabalhar de casa com um pacote completo de vantagens, essa é a sua chance! Confira os detalhes e como se inscrever para essa vaga.
O que você vai fazer na vaga home office da Aurum?
Com sede em Santa Catarina, a Aurum está expandindo seu time e busca profissionais de todo o Brasil. O Analista de Customer terá a missão de garantir a satisfação dos clientes com a plataforma Astrea. Entre as responsabilidades estão:
- Acompanhamento da experiência do cliente;
- Mapeamento das necessidades dos usuários;
- Atuação como elo entre as equipes internas e clientes;
- Consultorias estratégicas para otimizar o uso da plataforma;
- Gestão de conflitos e crises, mantendo a confiança dos clientes.
Se você é apaixonado por oferecer um atendimento de qualidade e busca desafios, essa vaga oferece a oportunidade de atuar em uma equipe inovadora e de alta performance.
Requisitos para se candidatar à vaga
Para participar do processo seletivo, é necessário cumprir alguns requisitos essenciais:
- Estar cursando ou ter concluído o ensino superior em áreas como Administração, Direito, Relações Internacionais ou similares;
- Experiência prévia em Customer Success (CS) Ongoing e análise de dados;
- Boa comunicação e habilidades em gestão de tempo;
- Experiência no mercado jurídico e com plataformas como SenseData ou Reclame Aqui é um diferencial.
Além disso, conhecimento em atendimento via WhatsApp e gestão de SLA pode aumentar suas chances de sucesso no processo seletivo.
Benefícios oferecidos pela Aurum
Além da possibilidade de trabalhar de casa, a Aurum oferece um pacote de benefícios que visa o bem-estar e desenvolvimento de seus colaboradores:
- Vale-alimentação ou refeição de R$ 1.000 mensais;
- Auxílio home office de R$ 120,00;
- Plano de saúde e odontológico com cobertura nacional;
- Auxílio posto de trabalho de R$ 2.400,00 para montar seu espaço de trabalho;
- Gympass, consultas psicológicas e nutricionais gratuitas;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR), que pode chegar a dois salários extras;
- Semana Relax (folga entre o Natal e o Ano Novo) e day off no aniversário;
- Programas de desenvolvimento contínuo e ações comemorativas.
Como se inscrever na vaga home office?
Se você se interessou pela vaga e deseja fazer parte da equipe da Aurum, as inscrições podem ser feitas até o dia 13 de janeiro de 2025. Para se candidatar, acesse o link abaixo:
O que torna a Aurum uma excelente escolha?
A Aurum é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar, tanto em Santa Catarina quanto no Brasil. Com uma cultura de transparência e foco no desenvolvimento de seus colaboradores, a empresa oferece um ambiente dinâmico e colaborativo. Se você busca um local que valoriza seu crescimento pessoal e profissional, a Aurum é o lugar ideal.
Não perca essa oportunidade única de fazer parte de uma equipe inovadora e contribuir com o sucesso de uma empresa consolidada no mercado jurídico.
