Vagas abertas para profissionais de atendimento que buscam trabalhar remotamente em uma das maiores empresas do ecossistema SaaS do Brasil. A empresa, pioneira na transformação digital do setor público, busca expandir sua equipe e oferece a possibilidade de atuar de casa, representando a marca e proporcionando soluções para os clientes.
Sobre a Empresa
Com um portfólio de mais de 19 marcas, a empresa é especializada em simplificar complexidades e desenvolver softwares que resolvem os principais desafios dos setores em que atua. A solução SIENGE é uma das suas principais plataformas e está em constante evolução, buscando sempre promover transformações positivas na vida das pessoas por meio de soluções inovadoras.
Responsabilidades da Vaga
- Prestar atendimento de suporte aos clientes por meio dos canais de comunicação disponíveis;
- Representar a marca SIENGE nas interações com os clientes;
- Elaborar artigos explicativos com tutoriais e passo a passo para a base de conhecimento;
- Realizar testes no sistema para identificar erros e fornecer soluções para dúvidas dos usuários;
- Garantir uma experiência excepcional para os clientes, priorizando seu sucesso.
Requisitos e Qualificações
- Graduação completa ou em andamento em áreas como Engenharia Civil, Administração, Economia ou similares;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente;
- Boa comunicação interpessoal e perfil analítico;
- Habilidades de escrita e disposição para aprender e crescer na função.
Informações Adicionais
Modelo de Trabalho: 100% remoto, permitindo que candidatos de qualquer parte do Brasil se inscrevam.
Benefícios Oferecidos
- Vale-alimentação/Vale-refeição;
- Plano de saúde e odontológico;
- Auxílio Home Office;
- Bônus anual por resultados;
- Voucher para Kit Setup;
- Seguro de vida;
- Day Off no aniversário;
- Programa de saúde e bem-estar;
- Apoio para cursos e certificações por meio do Programa Educa Softplan;
- Parcerias e descontos especiais.
Compromisso com Diversidade e Inclusão
A empresa valoriza a diversidade e a inclusão, assegurando que todos os candidatos sejam considerados para as vagas, independentemente de sua raça, cor, religião, gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual ou qualquer outra característica pessoal.
Como se Candidatar
Interessados podem se candidatar diretamente para as vagas de atendimento remoto.