Trabalhe de Casa com Qualidade de Vida! Uma renomada empresa farmacêutica brasileira está com vagas abertas para o cargo de Assistente de Atendimento em regime HOME OFFICE. Com mais de 65 anos de história, a empresa tem como propósito transformar conhecimento em saúde para a vida, proporcionando soluções inovadoras e de alta qualidade para a saúde das pessoas. Além disso, é reconhecida como um excelente lugar para trabalhar, segundo o GPTW, com um ambiente de transparência, confiança e desenvolvimento profissional.
O que a empresa oferece? A empresa atua no mercado farmacêutico com um portfólio diversificado, incluindo medicamentos para especialidades como ginecologia, oncologia e cardiologia. Ao fazer parte da equipe, você terá a chance de trabalhar em um ambiente que prioriza a saúde e o bem-estar de seus colaboradores. São mais de 100 marcas e mais de 200 apresentações de medicamentos, buscando sempre a inovação para garantir a melhor qualidade de vida para seus pacientes.
Responsabilidades da Vaga Como Assistente de Atendimento, você terá as seguintes responsabilidades:
- Atender todos os canais de comunicação da Central do Colaborador, garantindo que os colaboradores recebam o suporte necessário de acordo com os procedimentos internos;
- Estabelecer uma comunicação clara e empática com os clientes internos, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas;
- Localizar materiais de apoio, procedimentos e políticas internas para garantir que as informações fornecidas sejam precisas e completas;
- Facilitar o rastreamento de informações, realizando a categorização adequada e o registro de chamados no sistema;
- Reportar à liderança falhas nos sistemas de atendimento e incidentes críticos que possam afetar a segurança, a reputação ou a qualidade dos produtos;
- Dominar as políticas e normas internas relacionadas ao escopo de atendimento, sugerindo melhorias no processo e nos fluxos de trabalho.
Requisitos para Participação Para concorrer a essa vaga, é necessário:
- Ensino superior completo ou cursando;
- Conhecimento em Pacote Office;
Como se inscrever? Se você está em busca de uma oportunidade de trabalho remoto e quer se juntar a uma equipe que valoriza o desenvolvimento e bem-estar de seus colaboradores, clique aqui para se inscrever.
Não perca essa chance de fazer parte de uma empresa que acredita que, quando se trata de vida, o cuidado é essencial!
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