Moradores de Itupeva têm enfrentado dificuldades para conseguir atendimento médico na unidade de saúde do Hortênsias. Segundo relatos, há uma grande demanda por consultas, especialmente na pediatria, e o número de profissionais disponíveis seria insuficiente para atender a população do bairro e regiões próximas.
Uma das principais reclamações envolve a longa espera para agendamento. Relatos indicam que mesmo chegando cedo, por volta das 7h, muitas pessoas já encontram senhas distribuídas e enfrentam filas extensas. Em um caso específico, uma moradora afirmou ter esperado cerca de três horas e 45 minutos para conseguir marcar uma consulta.
Além disso, há queixas sobre o ambiente da unidade de saúde, que estaria lotado e com o ar-condicionado sem funcionar, agravando o desconforto dos pacientes. Outra dificuldade mencionada é a necessidade de retirada de senhas até mesmo para obter guias e resultados de exames.
Diante da situação, moradores pedem a ampliação da equipe médica, especialmente com mais pediatras e clínicos gerais, para atender melhor a demanda da região.
